Políticas de Reserva y Cancelación – Bolivian Full Explorer

En Bolivian Full Explorer, nuestra prioridad es la transparencia y la planificación de excelencia para tu aventura en Bolivia. Al reservar a través de nuestra plataforma, aceptas las siguientes condiciones comerciales:

1. Anticipación de Reservas

  • Reservas Web: Para garantizar una logística impecable, recomendamos reservar con un margen de 2 a 4 semanas de anticipación.

  • Tours en Sucre: Se requiere una antelación mínima de 4 días antes del inicio del viaje.

  • Otros Destinos (Uyuni, Potosí, La Paz): Debido a la complejidad operativa, las reservas para estos destinos deben solicitarse con un mínimo de 1 semana de antelación.

2. Condiciones de Pago y Comisiones

  • Confirmación: El servicio se reserva mediante un depósito del 50% del total al momento de la solicitud.

  • Saldo Final: El total debe estar liquidado 7 días antes del inicio del tour.

  • Pagos Internacionales (WeTravel): Los pagos realizados a través de WeTravel incluyen la comisión de servicio correspondiente a dicha plataforma.

  • Pagos Locales (ATC): Si solicitas un link de pago desde Bolivia mediante la red ATC, se aplicará un cargo adicional del 3%.

  • Otros Métodos: Los pagos vía QR, transferencia bancaria, Binance o Airtm no tienen cobro de comisión adicional por nuestra parte.

  • Contacto: Es indispensable enviar el comprobante de pago a rpereira@bolivianfullexplorer.com o al WhatsApp +591 70311709.

3. Políticas de Retención por Cancelación

Toda cancelación debe ser notificada por escrito. En caso de cancelación tras haber realizado pagos, se aplicarán las siguientes retenciones sobre el monto total del servicio:

  • Con más de 2 días de anticipación: Retención del 20% por gastos administrativos.

  • 1 día antes del tour: Retención del 80% del total.

  • Mismo día del tour (No-show): No hay devolución (Retención del 100%).

  • Flexibilidad: Ofrecemos la opción de reprogramar tu fecha sujeta a disponibilidad de guías y transporte.

4. Responsabilidad y Seguridad

  • Cambios sin previo aviso: Bolivian Full Explorer se reserva el derecho de modificar el orden de las visitas o los servicios incluidos en el itinerario sin previo aviso, siempre que sea por razones de fuerza mayor, factores climáticos o conflictos sociales, con el fin de garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros pasajeros.
  • Estado de Salud: El pasajero declara estar en condiciones físicas óptimas para la actividad (caminatas y recorridos de larga duración).
  • Seguros: La contratación de seguros de viaje o accidentes es responsabilidad exclusiva del turista.
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